Webinar

Transformando la Experiencia del Paciente:
Tecnología e Innovación en Salud

Sé parte de nuestro webinar y conoce cómo hiperconectar tu organización mediante soluciones de última generación impulsa la eficacia operativa y la calidad en la atención médica.

Jueves, 25 de julio de 2024

Bandera de México

10:00 am

Zoom

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Agenda:

  • El viaje del paciente:

    • Necesidades, deseos y expectativas
    • Interacciones y puntos de contacto
    • Actividades y procesos de soporte
  • El papel de la tecnología en la habilitación del journey y de una experiencia superior
  • Estrategias y soluciones para mejorar la atención médica y la comunicación con los pacientes

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, puedes contactarnos a través de info@mcmtelecom.com.mx.

Invitados:

healthcare

Humberto Hernández

Gerente de capacitación y desarrollo.
Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica con 11 años de experiencia en el asesoramiento estratégico a la industria mexicana en clústeres tecnológicos como: tecnologías cloud, comunicaciones unificadas y centros de contacto omnicanal, entre otras, para la implementación de soluciones orientadas a alcanzar objetivos empresariales e impulsar procesos de transformación digital.

healthcare

Francisco Fernández

Consultor de estrategia.
Experto en marketing y gestión internacional y planificación estratégica con más de 20 años de éxito en el fomento de la expansión del mercado, el crecimiento de los ingresos y el aumento de las ganancias para corporaciones globales líderes en la industria.