Las empresas que integran sus aplicaciones empresariales pueden aumentar su eficiencia operativa en un 25%.
Contar con herramientas integradas y ágiles es esencial para mantener una comunicación eficiente y optimizar las operaciones. Symphony se integra perfectamente con más de 300 aplicaciones líderes en el mercado, como Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Zendesk, ServiceNow, HubSpot y Microsoft Dynamics..
Recupera hasta 32 horas de trabajo al año
7 de cada 10 personas pierden 1 hora diaria navegando entre aplicaciones
Integra más de 300 aplicaciones de negocio en una sola plataforma para aumentar la eficiencia de tus usuarios. Symphony elimina la necesidad de cambiar constantemente entre herramientas, permitiendo que tus empleados se concentren en lo que realmente importa.
Conecta Microsoft Teams, Google y Zoom a la Red Global de Telefonía
Integra tus Herramientas de Colaboración y Transforma tu Sistema Telefónico
Con Symphony, conecta Microsoft Teams, Google Workspace y Zoom a la red global de telefonía, permitiendo que tu empresa utilice estas aplicaciones de colaboración como su sistema telefónico principal. Invita a participantes a tus reuniones llamándoles directamente a sus celulares y disfruta de una integración sin interrupciones que mejora la comunicación y eficiencia de tu equipo.
Optimiza tu Centro de Llamadas con Reportes Avanzados
Toma Decisiones Informadas y Mejora la Planificación de Turnos
Los reportes avanzados proporcionan una visibilidad total sobre las operaciones de tu centro de llamadas, facilitando decisiones informadas. Planifica turnos eficientemente, enruta llamadas según la experiencia de los agentes y agrega usuarios de otras áreas durante horas pico para maximizar la capacidad de respuesta y mantener un alto nivel de servicio al cliente.
Llama con un clic y registra la actividad sin salir de tu CRM
Agiliza la contactación, registra la interacción y graba las llamadas. Todo sin salir de tu CRM o ERP
Con Symphony, puedes conectar Microsoft Teams, Google Workspace y Zoom a la red global de telefonía, permitiendo que tu empresa utilice estas aplicaciones de colaboración como su sistema telefónico principal. Invita a participantes a tus reuniones llamándoles directamente a sus celulares y disfruta de una integración sin interrupciones que mejora la comunicación y eficiencia de tu equipo.
Mensajería Instantánea Segura
Con Symphony, puedes enviar y recibir mensajes instantáneos de manera segura, facilitando la comunicación rápida y eficiente entre equipos. Nuestra plataforma garantiza la privacidad y protección de los datos en cada interacción.
Colaboración en Documentos en Tiempo Real
Colabora en documentos en tiempo real con tu equipo, sin importar dónde se encuentren. Symphony permite la edición simultánea de archivos, lo que mejora la productividad y asegura que todos estén alineados en los proyectos.
Notificaciones Personalizadas
Recibe notificaciones personalizadas sobre llamadas, mensajes y reuniones importantes. Symphony te permite configurar alertas específicas para mantenerte siempre informado y nunca perder una comunicación crucial.
Tu Ecosistema Digital Omnicanal
UCaaS & CCaas en desde nuestra Nube Privada
Symphony es más que una plataforma de comunicación; es un ecosistema digital omnicanal diseñado para transformar la forma en que tu empresa se comunica y colabora. Integrando Microsoft Teams, Google Workspace y Zoom, Symphony unifica todas tus herramientas en una sola solución potente y flexible. Con características avanzadas como acceso a la red global de telefonía, grabación de llamadas, mensajería instantánea segura, y colaboración en documentos en tiempo real, Symphony garantiza una comunicación fluida y eficiente.
Acceso Remoto Seguro
Accede a todas las funcionalidades de Symphony desde cualquier lugar con nuestra seguridad de acceso remoto. Mantén la productividad de tu equipo incluso cuando trabajen desde casa o en ubicaciones remotas.
Auditoría y Monitoreo en Tiempo Real
Monitorea y audita todas las actividades de comunicación en tiempo real. Symphony ofrece herramientas avanzadas para rastrear el uso de la plataforma, asegurar el cumplimiento normativo y mejorar la transparencia operativa.
Respaldo y Recuperación de Datos
Symphony garantiza el respaldo y recuperación de todos tus datos de comunicación. Nuestra plataforma asegura que ninguna información importante se pierda y que puedas restaurarla rápidamente en caso de cualquier eventualidad.
Symphony: Líder en Innovación y Crecimiento en LATAM
Una plataforma que nos ha galardonado como "Company of the Year 2023"
Transforma la forma en que tu empresa se comunica y colabora con Symphony
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